Старбакс Корея закроет все более 2000 кафе на три часа для проведения обучающих сессий по социальной чувствительности

Решение Starbucks Korea закрыть все заведения на три часа стало следствием скандала, вызванного акцией 'Tank Day', запущенной 18 мая, совпавшей с годовщиной демократического восстания в Гвангжу 1980 года.

Связывание термина 'танк' с этой годовщиной было воспринято как оскорбительное многими южнокорейцами, учитывая жестокие репрессии, которые привели к смерти десятков протестующих. Местный оператор, контролируемый группой Shinsegae, объявил, что сотрудники примут участие в образовательных сессиях о событиях в Гвангжу.

Руководство компании быстро отреагировало, заменив генерального директора и взяв на себя ответственность за внутренние ошибки. Скандал вызвал протесты и привел к снижению продаж, а президент Южной Кореи раскритиковал инцидент, подчеркнув негативное влияние на имидж Starbucks на третьем по величине рынке.