Римский суд решает: Netflix должен вернуть до 500 евро некоторым клиентам за злоупотребления с повышением цен

Римский суд признал иск организации защиты прав потребителей Movimento Consumatori против Netflix Italia, установив, что односторонние повышения цен являются абузивными. Судьи сочли, что положения, позволяющие изменять цены с 2017 по 2024 год, являются некорректными, без обоснованной причины. Это решение может позволить подписчикам с премиум-планом запросить возврат около 500 евро, а тем, у кого стандартный план, почти 250 евро. Участники процесса подчеркивают влияние решения на миллионы потребителей. Netflix обязана снизить текущие цены и компенсировать клиентам. Алессандро Мостаччо, президент Movimento Consumatori, предупредил, что в случае, если Netflix не выполнит решение, будет инициирован коллективный иск. Это решение соответствует более широкой европейской тенденции, где организации потребителей оспаривают аналогичные условия в других странах. Netflix объявила, что будет апеллировать, утверждая, что ее практики ценообразования были прозрачными и соответствовали местным нормативам.