Временный министр транспорта, Раду Мируца, представил меры по улучшению услуг CFR Călători в ответ на 1.725 жалоб, полученных от пассажиров. Каждому из 1.265 поездов будет назначен ответственный директор для облегчения решения проблем. В результате проверок было открыто 56 дисциплинарных расследований, и 39 сотрудников были наказаны. Наиболее частые проблемы, о которых сообщалось, включают отсутствие кондиционирования воздуха, задержки и недостаточную чистоту. Министерство транспорта изменит программное обеспечение систем кондиционирования воздуха и расширит вентиляционные трубы для устранения неисправностей. Пассажиры смогут продолжать отправлять жалобы онлайн, а CFR Călători введет форму для компенсаций в случае международных задержек.
Источники
Radu Miruță anunță măsuri după valul de reclamații privind trenurile CFR. Directorii vor răspunde pentru fiecare garnitură
Miruță pune câte un director din CFR responsabil pentru fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic
Miruţă: Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri spun că nu ar recomanda CFR Călători
Последние новости
22:56
Послы ЕС должны одобрить 1 650 новых включений в санкционные списки против России
22:53
Шакира и Жерар Пике в суде Барселоны для изменения графика посещений двух сыновей
22:47
Джордже Симион отрицает наличие в партии пожертвований из России и требует отменить бюджетные субсидии
22:45
Нику Штефэнуцэ был избран сопредседателем группы «Зелёные/Европейский свободный альянс» в Европейском парламенте
22:38
Азорские острова теряют более 100 000 пассажиров после ухода Ryanair. Туризм ощущает сокращение авиасообщения
Смотреть больше новостей