Временный министр транспорта, Раду Мируца, представил меры по улучшению услуг CFR Călători в ответ на 1.725 жалоб, полученных от пассажиров. Каждому из 1.265 поездов будет назначен ответственный директор для облегчения решения проблем. В результате проверок было открыто 56 дисциплинарных расследований, и 39 сотрудников были наказаны. Наиболее частые проблемы, о которых сообщалось, включают отсутствие кондиционирования воздуха, задержки и недостаточную чистоту. Министерство транспорта изменит программное обеспечение систем кондиционирования воздуха и расширит вентиляционные трубы для устранения неисправностей. Пассажиры смогут продолжать отправлять жалобы онлайн, а CFR Călători введет форму для компенсаций в случае международных задержек.
Источники
Radu Miruță anunță măsuri după valul de reclamații privind trenurile CFR. Directorii vor răspunde pentru fiecare garnitură
Miruță pune câte un director din CFR responsabil pentru fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic
Miruţă: Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri spun că nu ar recomanda CFR Călători
Последние новости
16:18
Rareș Bogdan îi cere lui Ilie Bolojan să discute cu fermierii care protestează în Piața Victoriei: „Ilie, coboară din birou și stai de vorbă cu ei!"
16:15
Guvernul a reacționat după violențele de la protestul din Piața Victoriei
16:11
Азиатская страна платит своим гражданам за чтение минимум 15 минут в день
16:04
Йорг Фегерт призывает поставщиков доказать безопасность цифровых услуг, прежде чем получать доступ к несовершеннолетним
15:55
Платформы электронной торговли должны будут взять на себя таможенную ответственность за импорт товаров, продаваемых потребителям в ЕС
Смотреть больше новостей