Временный министр транспорта, Раду Мируца, представил меры по улучшению услуг CFR Călători в ответ на 1.725 жалоб, полученных от пассажиров. Каждому из 1.265 поездов будет назначен ответственный директор для облегчения решения проблем. В результате проверок было открыто 56 дисциплинарных расследований, и 39 сотрудников были наказаны. Наиболее частые проблемы, о которых сообщалось, включают отсутствие кондиционирования воздуха, задержки и недостаточную чистоту. Министерство транспорта изменит программное обеспечение систем кондиционирования воздуха и расширит вентиляционные трубы для устранения неисправностей. Пассажиры смогут продолжать отправлять жалобы онлайн, а CFR Călători введет форму для компенсаций в случае международных задержек.
Источники
Radu Miruță anunță măsuri după valul de reclamații privind trenurile CFR. Directorii vor răspunde pentru fiecare garnitură
Miruță pune câte un director din CFR responsabil pentru fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic
Miruţă: Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri spun că nu ar recomanda CFR Călători
Последние новости
22:58
Министр здравоохранения запрашивает оценки бюджета и необходимого количества сотрудников в больницах и службах скорой помощи
22:44
ЕСПЧ осудил Румынию за неэффективное расследование смерти Янку Санду во время революции
22:41
Президент Ирана, послание Владимиру Путину: «Я считаю, что мы способны решать наши проблемы в регионе, не завися от Соединённых Штатов»
22:21
Правительство Италии требует оперативно назначить единого представителя ЕС для переговоров с Россией
22:08
Лука Никулеску: Бюджетная корректировка состоится параллельно с представлением состояния финансов страны / «Мне кажется логичным знать, как обстоят дела с финансами страны»
Смотреть больше новостей