Временный министр транспорта, Раду Мируца, представил меры по улучшению услуг CFR Călători в ответ на 1.725 жалоб, полученных от пассажиров. Каждому из 1.265 поездов будет назначен ответственный директор для облегчения решения проблем. В результате проверок было открыто 56 дисциплинарных расследований, и 39 сотрудников были наказаны. Наиболее частые проблемы, о которых сообщалось, включают отсутствие кондиционирования воздуха, задержки и недостаточную чистоту. Министерство транспорта изменит программное обеспечение систем кондиционирования воздуха и расширит вентиляционные трубы для устранения неисправностей. Пассажиры смогут продолжать отправлять жалобы онлайн, а CFR Călători введет форму для компенсаций в случае международных задержек.
Источники
Radu Miruță anunță măsuri după valul de reclamații privind trenurile CFR. Directorii vor răspunde pentru fiecare garnitură
Miruță pune câte un director din CFR responsabil pentru fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic
Miruţă: Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri spun că nu ar recomanda CFR Călători
Последние новости
22:57
Министерство обороны объявило, что Механический завод Саду производит боеприпасы НАТО на двух современных линиях
22:57
Бухарестская фондовая биржа завершила заседание в понедельник с ростом
22:42
США исключают Сирию из списка спонсоров терроризма
22:29
Океаны мира только что достигли самой высокой когда-либо зарегистрированной температуры
22:20
Нетаньяху обвиняет Иран в попытке убийства одного из своих сыновей
Смотреть больше новостей