Перевозчики сообщают о сбоях в работе TollRo — от блокировки платежей до неверных маршрутов и отсутствующих на карте дорог

Почти через две недели после запуска TollRo перевозчики, использующие транспортные средства массой более 3,5 тонны, продолжают жаловаться на технические проблемы и ошибки маршрутизации, которые влияют на их поездки и поставки. Приложение взимает плату за проезд в зависимости от расстояния и типа дороги.

В пятницу утром десятки водителей, которым предстояло проехать через долину Олт, не смогли получить дорожные талоны, поскольку платформа не работала. Они должны были отправиться до 8:00, когда вступали в силу ограничения движения. Позже CNAIR объявила об устранении неисправностей и уточнила, что не будет налагать штрафы за период, в течение которого система была недоступна.

Однако перевозчики утверждают, что проблемы возникают и тогда, когда приложение считается работоспособным. Некоторые пользователи не могут пополнить электронный кошелёк или создать учётную запись, других направляют по маршрутам, запрещённым для грузовиков, либо по очень длинным объездным дорогам. Кроме того, некоторые дороги, существующие в действительности, отсутствуют на карте, в том числе участок длиной около двух километров в районе Питешти.

UNTRR предупреждает, что задержки могут привести к договорным штрафам и повлиять на снабжение магазинов, особенно в случае перевозок цистернами. Организация предлагает вновь открыть пункты распространения виньеток для выдачи талонов TollRo, а также сообщает о резком увеличении количества счетов для компаний с крупными автопарками.