Cărturești сообщает об инциденте информационной безопасности / Сайт и несколько сервисов временно недоступны

Cărturești сообщила, что столкнулась с инцидентом информационной безопасности, начавшимся вечером 22 октября, в результате которого сайт carturesti.ro и несколько сервисов в книжных магазинах временно стали недоступны. Компания в превентивном порядке изолировала некоторые системы и проводит проверки совместно с внешними специалистами.

На данный момент нет признаков того, что данные пользователей были доступны посторонним или извлечены, однако расследование продолжается. Данные платёжных карт не могли пострадать, поскольку они не хранятся и не обрабатываются в системах Cărturești. Компания сообщает, что уведомила компетентные органы и сотрудничает с ними.

Инцидент затрагивает использование ваучеров и подарочных карт, программу лояльности, формирование счетов, проверку наличия товаров и оформление заказов в книжных магазинах или через платформы доставки. Оплата наличными и картой работает в обычном режиме, а уже оформленные заказы будут доставлены после восстановления работы систем.

Ваучеры и подарочные карты остаются действительными, а срок действия ваучеров будет продлён до конца декабря. Cărturești рекомендует сменить пароль при первой авторизации после восстановления доступа к платформе и сообщает, что будет публиковать обновления.