DAN AIR сообщает, что более 11 000 пассажиров остались без бронирований после блокировки NETOPIA более 1,3 миллиона евро

Более 11 000 пассажиров DAN AIR остались с аннулированными бронированиями, несмотря на то что они оплатили билеты, после того как платёжный процессор NETOPIA якобы удержал поступления авиакомпании. DAN AIR утверждает, что заблокированная сумма превышает 1,3 миллиона евро, и рекомендует клиентам потребовать возврата денег.

По данным компании, NETOPIA якобы начала удерживать поступления от продажи билетов 23 октября 2026 года. Из общей суммы более 930 000 евро приходится на оплату билетов, а примерно 440 000 евро составляют гарантии. 2 ноября процессор якобы в одностороннем порядке расторг договор без предварительного уведомления.

DAN AIR заявляет, что, поскольку деньги пассажиров не были перечислены перевозчику, платежи остались незавершёнными, а бронирования были аннулированы из-за неоплаты. Компания утверждает, что продолжала работать в течение 14 дней за счёт собственных средств, в том числе при поддержке сотрудников, которые якобы покрывали операционные расходы.

Пассажирам рекомендуется запросить возврат средств непосредственно у NETOPIA или воспользоваться процедурой чарджбэка в банке, выпустившем карту. Заявки должны содержать код бронирования, дату платежа и уплаченную сумму. Кроме того, клиенты могут обратиться в ANPC. DAN AIR связывает решение процессора с недавними проблемами в авиационной отрасли, но утверждает, что намерена реорганизоваться и продолжить деятельность.