金曜日 17:07
ウィズ・エアは、ルーマニアの欧州消費者センターの介入を受け、ルーマニアの消費者に対する割引ポリシーを変更し、権利を拡大した。
Ana Maria Eftene
ニュース
Foto: Facebook Wizz Air
ウィズ・エアは、ルーマニアの欧州消費者センターから数件の苦情を受け、問題のある慣行の是正を余儀なくされた。問題は、上位のシーズン・チケットにアップグレードしても古いチケットの有効期限が維持されるため、消費者のメリットが制限されるというものだった。協議の結果、同社はコンプライアンス違反を認識し、新しいパッケージの有効期限が正しく再計算されるように方針を修正した。この修正は、消費者の権利を保護するANPCの役割の一例である。
情報源
Wizz Air, forțată să-și schimbe practicile înșelătoare, după plângerile călătorilor. Cum erau "lăsați în aer" pasagerii, deși își plăteau corect abonamentele
Wizz Air schimbă o politică de discount în urma intervenției ANPC privind abonamentele și pachetele puse la dispoziție românilor
Schimbări la abonamentele Wizz Air Discount, după o plângere a românilor. O eroare provoca pierderi de bani
Wizz Air, schimbare de politica după plângerile românilor: abonamentele nu se mai „scurtează”
ANPC: Consumatorii români au drepturi sporite în cadrul abonamentelor Wizz Air datorită Centrului European al Consumatorilor din România
AI検索機能付きのパーソナライズされたニュースフィードと通知で、よりインタラクティブな体験を。
