ウェグマンズのスーパーマーケットチェーンの顧客は、彼らの生体データが顔認識スキャナーによって収集されていることを知った後、反発しました。

ウェグマンズは、アメリカの人気スーパーマーケットチェーンで、店舗において生体監視を導入し、顧客の間で論争や不満を引き起こしています。顧客は、顔認識によるスキャンを含む生体データが収集され、保存されていることを発見し、安全性の向上を目的としています。

顧客は不安や怒りを示し、なぜ自分たちが監視されているのか、そして自分たちのデータがどこに行くのかを問いかけています。ウェグマンズは、これらの情報を第三者と共有していないと主張し、技術は過去に違反を犯した人物を特定するために使用されていると述べています。チェーンは生体データが収集されていることを警告しましたが、顔認識の導入は始まったばかりであり、他の生体的特徴は収集されていないと強調しました。顧客の反応は、ソーシャルメディア上での憤りから諦めまで様々であり、一部は監視が社会において避けられない規範になると考えています。