オランダ・ベルギー系のAhold Delhaizeグループは、米国のネットワークでサイバーセキュリティーインシデントを特定したことを受け、情報システムの一部を一時停止した。この措置は、問題の拡大を抑え、同社のインフラとデータを保護するために講じられた。
インシデントは当初、Ahold Delhaize USA部門の一部のブランド、薬局、電子商取引サービスに影響を及ぼした。同社は、チームが状況を評価し、障害の復旧に取り組んでいると発表した。また、一部のシステムはオフラインモードに移行された。米国の店舗は営業を継続した。
この予防的な決定は欧州にも影響を及ぼした。オランダでは、Albert Heijn、Etos、Gall & Gallの各チェーンが、ウェブサイト、アプリ、宅配、物流、顧客サービスに問題が発生したと報告した。
ルーマニアでは、同グループが傘下に置くMega ImageとProfiは警告を発しておらず、通常通り営業を続けている。Ahold Delhaizeは同国で、Mega Imageを1,000店舗以上、Profiを約3,400店舗運営している。同グループはブカレストに、電子商取引、データ、顧客ロイヤルティー向けのソリューションを開発するテクノロジースタジオAD/01も保有している。同グループは世界で7,700店舗以上を運営し、毎週約6,300万人の顧客にサービスを提供している。
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