ユナイテッド航空とデルタ航空は、実際には窓がない「窓側」の座席に追加料金を支払ったと主張する100万人の乗客によって訴えられました。

ユナイテッド航空とデルタ航空は、100万人の乗客が窓側の座席を予約した際に誤解を招かれたと訴える集団訴訟に直面しています。実際には窓がない座席です。

この訴訟は、サンフランシスコとブルックリンの連邦裁判所で提起され、これらの航空会社がボーイング737、ボーイング757、エアバスA321の特定の座席が内壁の近くにあり、外を見ることができないことを顧客に通知していないと主張しています。ジェームズ・ドナト裁判官は、ユナイテッドの主張を却下し、予約時に提供された条件と情報が窓のある座席を約束していると述べました。

ユナイテッドは、ウェブサイト上で座席に関する情報を改善すると発表し、デルタは訴訟についてコメントを拒否しました。原告は、景色を楽しむためや不安を軽減するために追加料金を支払ったと主張し、数百万ドルの賠償を求めています。