ラドゥ・ミルツァ大臣は、1,700件の苦情を受けて、各列車にディレクターを任命することを含むCFRカラトリのための措置を発表しました。
Liviu Brăteanu
国際
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運輸大臣代理のラドゥ・ミルツァは、乗客から寄せられた1,725件の苦情を受けて、CFR旅行サービスの改善策を発表しました。1,265本の列車それぞれに責任者が配置され、問題の解決を促進します。調査の結果、56件の懲戒調査が開始され、39人の従業員が処分されました。報告された最も一般的な問題には、エアコンの欠如、遅延、そして不十分な清掃が含まれます。運輸省はエアコンシステムのソフトウェアを変更し、通気管を拡張して不具合を修正します。乗客は引き続きオンラインで苦情を送信でき、CFR旅行は国際的な遅延の場合の補償のためのフォームを導入します。
ソース
Radu Miruță anunță măsuri după valul de reclamații privind trenurile CFR. Directorii vor răspunde pentru fiecare garnitură
Miruță pune câte un director din CFR responsabil pentru fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic
Miruţă: Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri spun că nu ar recomanda CFR Călători
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