委員会は、TikTokに対して16歳および17歳の未成年者が公開したコンテンツを知らない人に推奨しないよう求めています。
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欧州委員会は、TikTokのアカウント設定が未成年者のプロフィールやコンテンツを過度に露出させていると予備的に考えています。プラットフォームは、子供が承認したユーザーに対する暗黙の可視性を制限し、TikTokの外部からの一般のアクセスを防ぎ、未成年者のコンテンツを「For You」フィードで配信しないようにすべきです。
TikTokは、未成年者のアカウントを十分に保護していないとされ、子供たちが知らない人々にプロフィールやコンテンツを露出させることを許可していると、欧州委員会から送られた予備的な調査結果によれば述べられています。委員会は、公開アカウントを持つ可能性、16歳および17歳のユーザーによって公開されたコンテンツの推奨、プライベートアカウントの情報の可視性が、未成年者にアクセス可能なプラットフォームに求められる高い安全基準を満たしていないと考えています。
要約すると
1. 未成年者はTikTokアカウントを公開に設定でき、これによりインターネット上の誰でもそのコンテンツを見ることができ、プラットフォームにアカウントを持たない人々も含まれます。委員会は、この露出が広すぎると予備的に考えています。
2. 公開アカウントを選択した16歳および17歳のユーザーによって公開されたコンテンツは、「For You」フィードを通じて他のユーザーに推奨される可能性があります。委員会は、TikTokが未成年者のコンテンツを知らない人々に推奨しないよう求めています。
3. プライベートアカウントでも未成年者を完全に隠すことはできません。彼らのプロフィールは他のユーザーのフォロワーリストやフォローしているアカウントを通じて見つけることができ、プロフィール写真はTikTokアカウントを持たない人々にも見えるままです。
4. 調査結果はまだ最終的な決定を示すものではありません。TikTokはファイル内の文書を確認し、書面で回答することができ、委員会は不遵守の可能性のある決定を下す前に欧州デジタルサービス評議会に相談する必要があります。
5. もし違反が確認されれば、委員会は企業の年間世界売上高の最大6%の罰金を科すことができます。具体的な金額は、違反の性質、深刻度、期間、および再発の可能性に依存します。
委員会が分析した設定は、アカウントの可視性、公開されたコンテンツへのアクセス、およびプラットフォームが他のユーザーにそれを配信する方法を制御します。これらの選択はアカウント作成時から始まり、子供のプロフィールが限られたサークルに留まるか、未成年者が知らない一般の人々にアクセス可能になるかを決定します。
TikTokは、13〜15歳のユーザーと16〜17歳のユーザーを区別しています。若いユーザーのアカウントはデフォルトでプライベートですが、年齢の高いティーンエイジャーはプライベートとパブリックのプロフィールの間で選択できます。デジタルビジネスに関する委員会の広報担当者トーマス・レニエは、7月24日の記者会見で、デフォルト設定の存在は正しい方向への一歩であるが、保護は実効的でなければならず、形式的に存在するだけではいけないと述べました。
13〜15歳のユーザーは初期設定を変更し、プライベートアカウントを公開アカウントに変えることができます。委員会は、この可能性がこの年齢層の子供たちに提供される保護の効果を減少させると考えています。この評価は、単にプライバシーオプションの存在を考慮するだけでなく、未成年者がそれを放棄するのがどれほど簡単か、設定を変更した後に何が起こるかも考慮しています。
16歳および17歳のユーザーにとって、分析される問題はより広範です。彼らが公開アカウントを選択すると、そのコンテンツはすべてのTikTokユーザーに見られ、特定の状況では、プラットフォームに接続していない人々にもアクセスされる可能性があります。委員会は、未成年者によって公開されたコンテンツは、サービスの外部からの一般の人々にアクセス可能であってはならないと考えています。
これらのティーンエイジャーのコンテンツは、「For You」フィードの推薦システムにも組み込まれる可能性があり、これはTikTokが各ユーザーのために自動的にビデオを選択する主要なフィードです。この場合、配信は子供と推薦を受ける人との間に以前の関係が存在するかどうかに依存しません。
未成年者はフォロワーのためにビデオを公開することができ、アルゴリズムは彼らがインタラクションを持っていない人々や承認していない人々にそのコンテンツを表示することがあります。委員会は、TikTokがこのフィードを通じて未成年者のコンテンツを他のユーザーに推薦することを停止すべきだと予備的に考えています。
可視性は、子供がプライベートアカウントを使用している場合でも完全には消えません。プロフィールは他の人のプロフィールに表示されるフォロワーリストやフォローしているアカウントを通じて発見される可能性があります。未成年者のプロフィール写真は、TikTokアカウントを持たないインターネットユーザーを含む誰にでもアクセス可能なままです。
これらの要素は、知らない人がアカウントを特定し、子供の写真を見て、彼らがどのような人とインタラクションを持っているかを理解し、接触を試みることを可能にします。委員会は、この露出を望ましくない接触、オンラインハラスメント、捕食者の行動、未成年者を利用した虐待のための操作と関連付けています。
当局は、すべての公開アカウントや発見されたプロフィールが自動的にそのような結果を生むとは主張していません。調査結果は、サービスのアーキテクチャによって生じるリスクと、未成年者の予測可能な露出を減少させるためのTikTokの義務に関するものです。
ティーンエイジャーによって公開されたコンテンツは、未成年者が後で自分のアカウントから削除しても、他の人によってコピー、再配布、または保存される可能性があります。委員会は、これらの資料がオンラインに残り続け、未成年者が成人になった後も影響を及ぼし続ける可能性があることを警告しています。
デジタルサービス法は、未成年者にアクセス可能なプラットフォームに対して、高いレベルのプライバシー、安全性、およびセキュリティを確保することを要求しています。この義務は、子供や親が別々に有効にする必要があるツールを提供することに限定されません。サービスの設計とデフォルト設定は、未成年者に対するリスクを軽減する必要があり、全責任を未成年者に移転することはできません。
委員会は、予備的な評価において、未成年者に属する公開アカウントは、子供が承認したTikTokユーザーにのみ暗黙的に可視化されるように設定されるべきだと考えています。年齢の高いティーンエイジャーは、プラットフォーム内のより広い公衆にコンテンツを配信する可能性を保持することができますが、グローバルなオーディエンスに対してTikTokの外で見ることができるべきではありません。
委員会は、この段階で18歳未満のすべての人に対するTikTokアカウントの禁止や、既存の公開アカウントの自動閉鎖を要求していません。調査結果は、プロフィールの可視性、コンテンツの配信、および未成年者のアカウント設定に統合されるべき保護に焦点を当てています。
調査には、TikTokのインターフェース、企業の内部データおよび文書の検査、法執行機関の代表者や未成年者の保護、児童虐待、神経心理学の専門家との議論が含まれました。委員会は、未成年者の保護に関するガイドラインを使用して、設定が欧州の法律が要求する安全性のレベルを提供しているかどうかを評価しました。
欧州委員会の技術的主権、安全保障、民主主義担当の執行副委員長、ヘンナ・ヴィルクネンは、「未成年者はオンラインに入るときに安全な体験を受ける権利があります。デジタルサービス法は、プラットフォームがサービスの設計に未成年者の保護を統合することを要求し、そうしない場合は責任を問います。高いレベルの保護は、ユーザーが有効にする必要があるオプションであってはならず、デフォルト設定であるべきです。」と述べました。
TikTokは、調査結果に基づく文書を確認し、書面で回答する権利を持っています。企業は、委員会の解釈に異議を唱えたり、追加の証拠を提出したり、サービスの変更を提案したりすることができます。予備的な調査結果は、TikTokがデジタルサービス法に違反したことを確定するものではありません。
デジタルサービスに関する欧州評議会は、規則の施行を担当する国家コーディネーターで構成され、並行して相談されます。TikTokの回答と評議会の意見を分析した後、委員会はこの調査の一部を終了し、可能なコミットメントを受け入れるか、不遵守を確認する決定を採択することができます。
最終的な決定は、提供者の年間世界売上高の最大6%の罰金につながる可能性があります。この上限は自動的に設定された制裁ではなく、金額は確認された違反の性質、深刻度、期間、および再発に比例して計算されるべきです。
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