GoogleのAIの回答は、人々が記事に到達する前に、メディアを読者なしにする可能性があります。

AIによって生成された回答に基づく検索エンジンは、ユーザーが直接要約を受け取り、元のソースにアクセスしなくなる場合、編集部に公表や収入をもたらさない可能性があると、政治コミュニケーションの研究者であるアントニス・カロゲロポウロスは、欧州議会で開催されたSTOAイベントで警告しました。彼は、リンクを介した検索から「ゼロクリック」環境への移行を説明し、人々がジャーナリズムの記事を開かずにAIが提供する回答を読む状況を指摘しました。

要約すると

アントニス・カロゲロポウロスは、欧州議会でAIが検索エンジンを通じてニュースの配信を変えていると述べ、記事がどのように作成されるかだけでなく、配信方法も変わっていると述べました。研究者は、一般の人々がAIによる要約を受け取り、出版物のウェブサイトにアクセスしなくなる「ゼロクリック」環境の出現を説明しました。編集部にとって、クリックの喪失はトラフィック、広告、サブスクリプション、読者との直接的な関係の喪失を意味する可能性があります。カロゲロポウロスは、大手メディア組織はより良く耐えられるかもしれないが、小規模な出版物はさらに脆弱になるリスクがあると警告しました。STOAの討論は、欧州議会で行われ、科学ジャーナリズム、AI、公共の信頼、民主主義の未来をテーマにしていました。

声明は、STOAが主催した「科学、ジャーナリズム、AI、信頼、民主主義の未来」というパネルの一環として行われました。パネルは、AIプラットフォームやツールによってますます支配される情報エコシステムにおける編集部の役割について、科学者や科学ジャーナリストが議論する場を提供しました。

アントニス・カロゲロポウロス、ブリュッセル自由大学の政治コミュニケーションの准教授は、AIとメディアについての議論は、編集部がAIを使用してテキストを生成するかどうかという問いに縮小されるべきではないと述べました。同様に重要な変化は、配信において起こっており、一般の人々がニュースを見つける場所です。

彼は、人々が主に3つのルートでオンラインニュースにアクセスすることを説明しました：出版物のウェブサイトまたはアプリに直接、ソーシャルメディアを介して、検索エンジンを通じて。編集部にとって、直接アクセスは最も価値があり、サブスクリプション、広告、そして一般の人々との安定した関係を支えることができます。

検索は、これまで読者が記事にアクセスするための重要なルートの1つでした。カロゲロポウロスは、人々が情報を探すとき、検索エンジンに対してソーシャルメディアよりも多くの信頼を持つ傾向があると述べました。しかし、AIによって生成された要約の出現は、この関係を変えます。

「検索は、出版社にとって出版社が呼ぶゼロクリック環境になる」とカロゲロポウロスは述べました。彼は、人々が検索結果をクリックすることなく、直接AIの要約を見るようになっていると説明しました。

この変化は重要です。なぜなら、多くの編集部が検索エンジンを通じて受け取るトラフィックに依存しているからです。一般の人々が検索ページで直接回答を受け取ると、元の記事は訪問されず、情報を文書化し、検証し、公開した出版物は読者を受け取らなくなります。

「ゼロクリック環境は、メディア組織の収入の大部分が消えることを意味します」と研究者は述べました。彼は、この損失をソーシャルメディアからのトラフィックの収益化の難しさと、いくつかの大規模な出版物だけがサブスクリプションや強力な直接オーディエンスで補償できる事実に結びつけました。

問題は経済的なものだけではありません。AIによる要約が一般の人々がニュースを受け取る主要なインターフェースになると、人々はソース、著者、文脈、修正、ニュアンス、または全体の記事を見ずに情報を消費することになる可能性があります。ジャーナリズムにとって、これは編集プロセスの可視性を低下させ、ソースに対する責任を弱める可能性があります。

カロゲロポウロスは、この進展が編集部間の不平等を強調する可能性があると警告しました。ニューヨーク・タイムズやフィナンシャル・タイムズのような大手メディア組織は、強力なブランド、サブスクリプション、忠実な読者を持っています。小規模な編集部、特に地域の出版物や専門的な独立出版物は、検索やプラットフォームを通じた発見に依存しています。

「この環境が勝者がすべてを取る環境を強化するのではないかと心配しています」とカロゲロポウロスは述べました。彼は、インターネットが大規模な出版物が読者基盤を拡大することを可能にした一方で、特にアメリカでは多くの小規模な新聞が消えてしまったことを指摘しました。

リスクは、同じ論理がAIによって加速される可能性があることです。大規模な出版物は、一般の人々が明示的に探しているため、直接読者を引き付け続けることができます。小規模な出版物は、情報がAIの回答に取り込まれ、合成され、再構成されると、元の記事にアクセスすることなく見えなくなる可能性があります。

この影響は、一般の人々のレベルでも現れる可能性があります。カロゲロポウロスは、ジャーナリズム、科学、または特定の出版物に興味がある人々は、信頼できるサイトに直接アクセスし続けるだろうと述べました。他の人々、特にニュースや政治にあまり関心がない人々は、Google、Bing、または他の検索エンジンからのAI要約にますます依存するようになるかもしれません。

この自動要約への依存は、正確性の問題も引き起こします。カロゲロポウロスは、初期の証拠がAI要約に不正確さが存在することを示しており、多くのユーザーは、彼らが見る回答がAIによって生成されたものであることをまだ完全には認識していないと述べました。

同じパネルで、議論はメディアへの信頼のテーマにも触れました。カロゲロポウロスは、国際的な調査で信頼が、ほとんどのニュースを信頼できると考えるかどうかという質問によって測定されることを思い出させました。彼は、傾向が多くの国で信頼の低下を示しているが、メディアに対する健全な懐疑とシニシズムを区別するためには、より深い研究が必要であると述べました。

AIは必ずしも信頼の低下の主な原因ではありませんが、新たな混乱要因となる可能性があります。人々が情報が検証された記事から来ているのか、自動要約なのか、不完全または誤った合成なのかを知らない場合、情報エコシステム全体に対する信頼はさらに脆弱になる可能性があります。

編集部にとって、緊急の問いは次のようになります：プラットフォームが一般の人々がソースに到達する前に回答を提供する環境で、どのようにして可視性と信頼性を維持できるのか？その答えは、技術だけでなく、資金モデル、編集者の権利、AIに関する透明性、一般の人々との関係、そして編集部が検証されたジャーナリズムの価値を示す能力に依存しています。

STOAの討論は、AIが自動生成されたテキストだけでなく、ジャーナリズムを脅かしていることを示しました。情報がプラットフォームによって仲介される方法から、より深い変化が生じる可能性があります。検索エンジンが回答の提供者となり、編集部が情報の原材料の見えない供給者に留まる場合、メディアは検証、調査、説明を行うための経済的条件を失う可能性があります。

STOAイベント「科学、ジャーナリズム、AI、信頼、民主主義の未来」は、欧州議会で開催され、AIが編集部、科学コミュニケーション、ニュース配信、公共の信頼、民主主義に与える影響を分析しました。STOAは、科学的および技術的選択肢の評価に特化した欧州議会の構造です。