税務コンサルティングにおけるAI：効率性の向上だけでなく、法令に関する「幻覚」のリスクも

人工知能は税務コンサルタントの生産性を大幅に高める可能性がある一方、専門的な判断に取って代わることはできず、提供した回答に対する責任も負わないと、税務コンサルタント会議所の第一副会頭であるアドリアン・ルカ氏は述べた。

ルカ氏は、AIツールが「幻覚」を起こし、法律の条文や裁判判決、法令上の参照先を捏造する可能性があると警告している。さらに、モデルの知識は学習時点で止まっているため、古い情報を提供することもある。例えば、モデルが最近の法改正を反映していない場合、標準VAT税率を誤って示す可能性がある。

AIが大量の文書を分析する場合にもリスクが生じる。数百ページの本文や添付資料を含む税務調査報告書は、ツールのコンテキストウィンドウを超える可能性があるにもかかわらず、AIは一部の文書を確認していないことを警告しない場合がある。また、AIは税と租税、免税と非課税、納税義務者と納付者といった用語を混同することもある。

アドリアン・ルカ氏によると、コンサルタントはAIを活用すべきだが、結果を一つ一つ確認しなければならない。ツールは数秒で法律の条文を特定し、報告書を迅速に分析し、文書の初稿を作成できる。節約した時間は、税務計画、事業再編、合併・買収に充てることができる。

情報へのアクセスが容易になるにつれ、コンサルタントの価値は、法律の解釈、顧客の状況の理解、そして最終的な提案への責任に移っていく。