Secondo un'indagine condotta da The Guardian, la funzione 'AI Overviews' di Google fornisce informazioni mediche imprecise, che possono gravemente influenzare la salute dei pazienti.

Un'indagine condotta da The Guardian ha evidenziato i gravi problemi legati alla funzione 'AI Overviews' di Google, che offre riassunti automatici nei risultati delle ricerche. Questa funzione ha fornito, in alcuni casi, consigli medici errati, con il potenziale di influenzare la salute degli utenti. Ad esempio, Google ha raccomandato ai pazienti con cancro pancreatico di evitare cibi ricchi di grassi, un suggerimento considerato estremamente pericoloso dagli esperti, poiché può ridurre le possibilità di sopravvivenza a causa della carenza di calorie necessarie per i trattamenti di chemioterapia. Altre informazioni errate hanno incluso dati sui test di funzionalità epatica, che potrebbero indurre in errore i pazienti con gravi malattie epatiche. Le organizzazioni nel campo della salute hanno sottolineato che questi riassunti conferiscono un'apparenza di autorità, portando gli utenti a considerarli corretti senza verificarli. A sua difesa, Google ha affermato che la maggior parte dei riassunti è utile e corretta e che lavora costantemente per migliorare il sistema, correggendo gli errori identificati, in particolare nel campo della salute.