Il CEO Chris Turner ha sottolineato che, nonostante gli sforzi del team di Pizza Hut, le scarse performance del marchio richiedono misure aggiuntive che potrebbero essere implementate in modo più efficace al di fuori di Yum! Brands. Negli ultimi tre mesi, le vendite di Pizza Hut sono diminuite del 2%, in contrasto con l'aumento del 9% di Taco Bell e del 6% di KFC. Negli Stati Uniti, le vendite di Pizza Hut sono diminuite del 7%.
Gli esperti suggeriscono che Pizza Hut sta affrontando sfide a causa della sua percezione come ristorante informale, mentre i concorrenti, come Domino's, si concentrano sulla consegna.
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