La Commissione Europea accusa TikTok di violare la legislazione dell'Unione Europea attraverso il modo in cui è progettata la piattaforma, sostenendo che funzioni come la riproduzione continua dei video, la riproduzione automatica, le notifiche e il sistema di raccomandazioni altamente personalizzato possano creare dipendenza tra gli utenti. Le conclusioni preliminari mostrano che l'app non avrebbe analizzato sufficientemente l'impatto di queste caratteristiche sulla salute mentale, in particolare nel caso dei minori, e non avrebbe nemmeno applicato misure efficaci per limitare l'uso compulsivo.
Il governo europeo chiede all'azienda di modificare l'algoritmo e il design del servizio, avvertendo che, se le irregolarità saranno confermate, TikTok rischia una multa fino al 6% del fatturato annuale a livello mondiale.
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