ING Bank Romania introduce il servizio SAFEcall per verificare i pagamenti insoliti

La direzione di ING Bank Romania ha annunciato il lancio di un nuovo servizio di sicurezza, denominato SAFEcall, destinato a proteggere i clienti contro i tentativi di frode finanziaria. Quando i sistemi di monitoraggio della banca identificano un pagamento insolito, il cliente riceverà una telefonata di verifica dal numero 0374647233 (037INGSAFE).

Durante questa chiamata, i clienti possono confermare o rifiutare la transazione premendo due tasti: 9 per confermare il pagamento e 1 per rifiutarlo, nel caso in cui non lo riconoscano. La risposta dei clienti è essenziale per attivare le misure necessarie per prevenire le frodi e proteggere i fondi.

ING Bank sottolinea che nessuna istituzione bancaria richiederà mai, tramite telefono o messaggi, dati di autenticazione o l'inizio di trasferimenti verso conti sconosciuti, secondo le dichiarazioni di Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention.