La nuova piattaforma 'e-Salute Mia' è stata lanciata di recente, ma ha incontrato problemi significativi fin dal primo giorno di funzionamento. Gli utenti hanno segnalato blocchi e difficoltà nel processo di creazione dell'account, che implica l'uso dell'applicazione ROeID per la validazione dell'identità, un processo che può durare tra 24 e 72 ore lavorative.
Il presidente della CNAS, Horațiu-Remus Moldovan, ha dichiarato che, sebbene il sistema funzioni, l'accesso può essere ritardato e l'operatività completa avverrà gradualmente nei prossimi mesi. I medici hanno segnalato che il nuovo sistema non consente l'uso della carta d'identità elettronica al posto della tessera sanitaria, e alcuni hanno incontrato problemi con il certificato digitale.
Gli utenti hanno descritto la piattaforma come 'ambigua' e 'complessa', il che complica l'accesso, anche per coloro che hanno competenze digitali.
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