Dogan Voyages, agenție de turism pentru pelerinaje la Mecca, anulează călătorii fără rambursări, invocând "circumstanțe excepționale"

Compania Dogan Voyages, cu sediul în Franța și specializată în organizarea pelerinajelor la Mecca, se confruntă cu anulări masive ale călătoriilor, lăsând clienții fără rambursări. Mărturiile clienților, postate pe rețelele sociale, reflectă îngrijorarea și frustrarea față de lipsa de comunicare din partea agenției.

Deși Dogan Voyages susține că se confruntă cu "circumstanțe excepționale", detalii suplimentare nu sunt oferite. Compania, care a schimbat proprietarul în 2018, are filiale în mai multe orașe din Franța, toate fiind închise. Foști angajați sugerează că agenția ar fi dat faliment, iar clienții, care au plătit integral pentru pelerinaje, se organizează pentru a depune plângeri legale. Parchetul din Lyon a început investigații pentru înșelăciune și abuz de încredere, în timp ce Dogan Voyages afirmă că lucrează pentru a rambursa clienții afectați.