Context: autoritățile spaniole au invocat o posibilă „eroare umană”, iar un român din Toledo a intervenit în timpul evacuării
În primele declarații după accident, ministrul spaniol al Transporturilor a indicat drept posibilă „eroare umană” contribuția la tragedie, după ce sistemul de semnalizare ar fi intrat în avarie și centrul de control a autorizat totuși un tren să își reia deplasarea. El a susținut că nu este cazul unei demisii și a spus că sistemul feroviar spaniol este sigur, ancheta urmând să stabilească responsabilitățile.
Paralel, Ministerul Afacerilor Externe de la București a anunțat că, la acel moment, nu existau informații privind cetățeni români printre victime. În provincia Toledo, însă, un român stabilit de aproximativ 30 de ani în Spania a fost printre primii care au intervenit: el a observat coliziunea, a alertat autoritățile și a ajutat la crearea unei breșe prin gardul de protecție, astfel încât aproape 200 de pasageri să poată părăsi terasamentul.