Les organisations de l'industrie aéronautique en Europe ont envoyé une lettre ouverte à la présidente de la Commission européenne, Ursula von der Leyen, signalant les problèmes causés par le nouveau Système d'Entrée/Sortie (EES). Les temps d'attente au contrôle des frontières ont atteint jusqu'à cinq heures pendant les périodes de pointe, affectant des millions de passagers entrant dans l'espace Schengen. Dans la lettre, il est demandé de suspendre l'EES pendant les mois de pointe, juillet et août, et d'établir un mécanisme permanent pour permettre la suspension des contrôles en cas de circonstances exceptionnelles. Les organisations soulignent la pression sur le personnel des aéroports et des compagnies aériennes, mentionnant que les passagers font la queue pendant de longues périodes, et que les avions décollent souvent avec des sièges vides. L'EES, mis en œuvre pour rationaliser les contrôles aux frontières, a été considéré par un porte-parole de la Commission européenne comme fonctionnant bien, la plupart des retards étant causés par des facteurs tels que le manque de personnel et une infrastructure insuffisante.
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