NOVEMBRE 2026 : BAROMÈTRE Informat.ro – INSCOP Research, XVe édition - Chapitre VI : Le service d’urgence 112

NOVEMBRE 2026 : BAROMÈTRE Informat.ro – INSCOP Research Édition XV - Chapitre VI : Le service d’urgence 112

Plus de 80 % des Roumains font confiance au service d’urgence 112, révèle le BAROMÈTRE Informat.ro – INSCOP Research, édition XV, réalisé au cours de la période du 26 octobre au 2 novembre 2026.

Le BAROMÈTRE Informat.ro – INSCOP Research est un sondage d’opinion mensuel réalisé par INSCOP Research à la demande de la plateforme d’information Informat.ro, en partenariat avec le think tank Strategic Thinking Group.

Le BAROMÈTRE Informat.ro – INSCOP Research vise à porter à l’attention du public des thèmes d’intérêt afin de stimuler des conversations nationales sur des sujets divers et des politiques publiques essentielles pour le présent et l’avenir de la Roumanie, en partant de l’opinion des Roumains, en partenariat avec des centres de réflexion et des institutions universitaires prestigieuses. Il s’agit d’une démarche par laquelle nous souhaitons contribuer au renforcement de la démocratie grâce à l’utilisation d’outils scientifiques et crédibles qui placent la voix des citoyens au premier plan du débat public.

Méthodologie : Le sondage a été réalisé par INSCOP Research, à la demande de la plateforme d’information Informat.ro, en partenariat avec le think tank Strategic Thinking Group. Les données ont été recueillies au cours de la période du 26 octobre au 2 novembre 2026. Méthode de recherche : les données ont été recueillies selon la méthode séquentielle mixed-mode (CATI - CAWI), la taille de l’échantillon simple et aléatoire étant de 1197 personnes, dont 1081 répondants CATI et 116 CATI to CAWI. L’échantillon est représentatif des catégories sociodémographiques significatives (sexe, âge, profession) de la population non institutionnalisée de Roumanie, âgée de 18 ans et plus. La marge d’erreur maximale admise des données est de ± 2.8 %, avec un niveau de confiance de 95 %.

Remus Ștefureac, directeur d’INSCOP Research : ”Dans un climat social marqué par la défiance envers de nombreuses institutions de l’État, le niveau très élevé de confiance dans le service 112 montre que les Roumains apprécient les services publics gérés par l’État lorsqu’ils les perçoivent comme utiles, accessibles et capables de répondre à des besoins concrets. Le fait que la majorité des Roumains aient fait appel au moins une fois au service 112 montre à quel point celui-ci est présent dans la vie quotidienne et suggère que le niveau élevé de confiance ne repose pas uniquement sur l’image publique du service 112, mais peut également être étayé par l’expérience directe des citoyens. Les résultats de l’étude confirment les données statistiques publiques qui montrent qu’au cours des 20 dernières années, le service d’urgence 112 a été appelé plus de 300 millions de fois”.

La présentation graphique des données est disponible ici.

Confiance dans le service d’urgence 112

81.2 % des répondants déclarent avoir très confiance ou plutôt confiance dans le service 112, le numéro d’urgence unique (38.2 % très confiance et 43.1 % plutôt confiance), tandis que 16.6 % affirment avoir plutôt peu ou très peu confiance (12.1 % plutôt peu confiance et 4.5 % très peu confiance). 2.2 % ne savent pas ou ne répondent pas.

Utilisation du numéro unique 112

58.3 % des répondants indiquent avoir appelé le numéro 112 pour signaler une urgence, 40.9 % déclarent n’avoir jamais appelé ce numéro, tandis que 0.8 % ne savent pas ou ne répondent pas.