L'autorité néerlandaise de protection des données a infligé une amende de 825 millions d'euros à Uber pour avoir désactivé les comptes des chauffeurs sans information adéquate.

L'autorité néerlandaise de protection des données a imposé une amende de 825 millions d'euros (966 millions de dollars) à la société Uber pour avoir désactivé les comptes des chauffeurs par des systèmes automatisés, sans les informer correctement.

La décision, datée du 17 août, est la deuxième plus importante appliquée sous le règlement GDPR de l'Union européenne, après l'amende de 1,2 milliard d'euros infligée à Meta en 2023. Uber a annoncé qu'elle ferait appel, considérant l'amende disproportionnée. L'autorité a souligné qu'Uber avait commis des violations graves en suspendant les comptes sans intervention humaine, affectant les revenus des chauffeurs. L'affaire concerne des incidents survenus en Europe entre 2018 et 2022, gérée par l'autorité néerlandaise en raison du siège européen d'Uber aux Pays-Bas.

Bien qu'Uber soutienne que les suspensions étaient temporaires et qu'elle n'avait pas désactivé de comptes sans évaluation humaine, l'agence a confirmé que le système avait conduit à des désactivations définitives dans certains cas. L'amende a été calculée comme une fraction du chiffre d'affaires annuel d'Uber pour 2025, et le groupe PersonalData.IO, qui a soutenu les chauffeurs affectés, prépare une action collective pour des compensations.