Starbucks Korea va fermer temporairement tous les magasins pour offrir aux employés des cours d'histoire, après une promotion controversée.
Lara Maior
International
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Starbucks Korea a annoncé la fermeture temporaire de tous ses magasins le 22 juin, pour permettre aux employés de participer à des cours d'histoire moderne et à des formations sur la sensibilité sociale, suite à une campagne promotionnelle ratée. La promotion, qui coïncidait avec la commémoration du massacre de Gwangju en 1980, a généré des réactions négatives et des boycotts, affectant les ventes de 26 % dans la semaine suivante. Le slogan de la campagne, généré par l'IA, a été jugé insensible, et l'entreprise a rapidement retiré la promotion, licenciant le directeur exécutif. Chung Yong-jin, le leader du groupe Shinsegae, participera à la formation, démontrant l'engagement de l'entreprise à prévenir de telles controverses. Starbucks a présenté des excuses publiques et a lancé une enquête interne, tandis qu'une enquête de la police est en cours. Les attitudes envers la Révolte de Gwangju restent un sujet délicat dans la société sud-coréenne.
Sources
Starbucks își închide temporar toate magazinele din Coreea ca să își bage angajații la lecții de istorie, după o promoție scandaloasă
Starbucks Coreea va închide temporar toate magazinele pentru o lecţie de istorie, în urma unei promoţii neinspirate la cafea
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