Shein a annoncé qu'elle est prête à coopérer pleinement avec les autorités françaises dans l'enquête concernant la vente de poupées sexuelles à apparence infantile. Le porte-parole de l'entreprise, Quentin Ruffat, a déclaré que Shein fournira les noms des clients qui ont acheté ces produits, si cela est demandé.
L'enquête a été ouverte par le Parquet de Paris, visant également d'autres commerçants en ligne tels qu'AliExpress, Temu et Wish, pour la distribution de produits accessibles aux mineurs. À la suite des découvertes, Shein a imposé une interdiction totale sur les poupées sexuelles et a supprimé toutes les annonces associées. Le ministre des Finances français a averti qu'il prendra des mesures drastiques si les produits réapparaissent sur la plateforme. Shein se prépare également à ouvrir son premier magasin physique à Paris.