PayPal a signé un partenariat avec OpenAI pour intégrer ses services de portefeuille électronique dans ChatGPT, faisant partie de la stratégie d'OpenAI pour permettre aux utilisateurs d'acheter des produits directement à partir de leurs interactions avec le chatbot. Cette collaboration permettra aux utilisateurs d'effectuer des achats réels à partir des recherches effectuées dans ChatGPT, ayant à leur disposition des options de paiement variées, y compris des comptes bancaires, des soldes et des cartes.
De plus, les utilisateurs bénéficieront de protections de sécurité offertes par PayPal, ainsi que de services après-achat, tels que le suivi des livraisons et la résolution des litiges. Alex Chriss, PDG de PayPal, a souligné que des centaines de millions de personnes utilisent ChatGPT chaque semaine pour trouver des produits, et que l'intégration améliorera l'expérience d'achat.