Meta interdit aux fournisseurs d'intelligence artificielle d'utiliser WhatsApp Business, ce qui pourrait affecter leurs services dans l'Espace Économique Européen

Selon une politique révélée par Meta en octobre, les fournisseurs d'intelligence artificielle ne peuvent pas utiliser WhatsApp Business Solution, un outil destiné à la communication des entreprises avec les clients. La Commission européenne a averti que ces règles pourraient restreindre l'accès des fournisseurs étrangers d'IA à la plateforme dans l'Espace économique européen (EEE), tandis que le service d'intelligence artificielle de Meta restera disponible.

La Commission a annoncé qu'elle mènerait une enquête approfondie dans l'EEE, à l'exception de l'Italie, où l'autorité de la concurrence a déjà des procédures en cours pour évaluer le comportement de Meta et imposer des mesures provisoires.