L'UOKiK a annoncé que Netflix avait augmenté unilatéralement le prix des abonnements de 7 zlotys sans l'accord explicite des abonnés, en violation de la loi polonaise. L'autorité a souligné que les modifications contractuelles, telles que le prix, nécessitent le consentement actif des consommateurs. Netflix a déclaré qu'elle collaborerait avec l'UOKiK pour clarifier la situation. Si les allégations sont confirmées, Netflix pourrait se voir infliger une amende pouvant aller jusqu'à 10 % de son chiffre d'affaires et être contraint de rembourser ses clients.
Sources
Protecția Consumatorilor din Polonia acuză Netflix că a scumpit abonamentele fără să ceară acordul clienților: „Prețul nu ar trebui modificat unilateral”
Protecţia consumatorului din Polonia acuză Netflix că a majorat preţul abonamentelor fără să obțină autorizaţia expresă a utilizatorilor
Netflix, acuzat că a scumpit ilegal abonamentele în Polonia fără acordul expres al utilizatorilor
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