L'Office polonais de la concurrence accuse Netflix d'avoir augmenté le prix des abonnements sans le consentement des utilisateurs, en violation de la loi sur la protection des consommateurs.
Miruna Brosban
International
Foto: pixabay.com
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L'UOKiK a annoncé que Netflix avait augmenté unilatéralement le prix des abonnements de 7 zlotys sans l'accord explicite des abonnés, en violation de la loi polonaise. L'autorité a souligné que les modifications contractuelles, telles que le prix, nécessitent le consentement actif des consommateurs. Netflix a déclaré qu'elle collaborerait avec l'UOKiK pour clarifier la situation. Si les allégations sont confirmées, Netflix pourrait se voir infliger une amende pouvant aller jusqu'à 10 % de son chiffre d'affaires et être contraint de rembourser ses clients.
Sources
Protecția Consumatorilor din Polonia acuză Netflix că a scumpit abonamentele fără să ceară acordul clienților: „Prețul nu ar trebui modificat unilateral”
Protecţia consumatorului din Polonia acuză Netflix că a majorat preţul abonamentelor fără să obțină autorizaţia expresă a utilizatorilor
Netflix, acuzat că a scumpit ilegal abonamentele în Polonia fără acordul expres al utilizatorilor
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