Les grandes banques américaines bloquent l’accès des agents IA aux comptes des clients

Plusieurs grandes banques des États-Unis ont bloqué les agents d’intelligence artificielle de certains fournisseurs tiers afin de les empêcher d’opérer sur les comptes des clients et d’effectuer des transactions, ont déclaré à Reuters deux sources au fait de la situation. Cette mesure intervient après que les établissements financiers ont identifié des agents qui accédaient à des comptes et semblaient entreprendre des actions indépendantes des instructions des utilisateurs.

Selon un rapport d’Axios, dans certains cas, les clients ont transmis leur identifiant et leur mot de passe aux agents, bien que les règles de la plupart des banques imposent une authentification personnelle. Même si l’utilisateur donne son accord, il peut être difficile de qualifier les transactions de non autorisées.

Morgan Stanley a restreint l’accès des agents tiers, tandis que JPMorgan, Bank of America et Citi appliquent des mesures similaires. Les banques craignent particulièrement que les agents achètent des produits ou transfèrent des fonds sans contrôle suffisant.

Les dirigeants du secteur avertissent qu’il est difficile de distinguer un agent autorisé d’un agent qui agit indépendamment. Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase, a déclaré que JPMorgan développait des outils de gestion des risques et n’autoriserait pas l’accès d’agents externes dans des conditions jugées dangereuses.

La plupart des établissements étudient ou autorisent l’accès en lecture seule, afin que les agents puissent consulter les données financières sans effectuer d’opérations. Les banques recommandent à leurs clients de ne pas divulguer leurs mots de passe.