FIFA a annoncé que 60 supporters avaient acheté des billets gratuits en raison d'une erreur technique. Les billets ont été annulés, et les fans peuvent acheter à nouveau au prix entier.

La FIFA a reconnu une erreur sur son site qui a permis à environ 60 supporters d'acheter des billets pour la Coupe du Monde sans frais, le 3 juin. L'organisation a annulé les billets à des prix incorrects et a offert aux fans concernés une chance de les racheter au prix normal. Le problème a été signalé par Ticket Talk Network, qui a informé que les fans avaient sept jours pour payer les billets avant qu'ils ne soient retirés.

Les billets concernés étaient pour les matchs de la phase de groupes à Toronto. La Coupe du Monde, qui se déroulera au Canada, aux États-Unis et au Mexique, commence le 11 juin. Ce n'est pas le premier problème lié aux billets auquel la FIFA est confrontée, qui est sous enquête pour des accusations de gonflement des prix et d'induire en erreur les supporters. La FIFA utilise une méthode de vente à prix variable, ajustant les coûts en fonction de la demande et de la disponibilité.