Les invités du monde entier ont été expulsés de leurs chambres réservées dans les hôtels Sonder, après que la société a fait faillite.

La société Sonder, partenaire de Marriott, a fait faillite, provoquant l'évacuation brutale des clients des hôtels dans des lieux tels que Boston et Dubaï. Ils sont retournés dans leurs chambres pour découvrir que leurs affaires avaient été jetées ou entassées dans des sacs en plastique. Sonder, qui était évaluée à plus d'un milliard de dollars, a demandé une protection en vertu du Chapitre 7, après que Marriott a résilié sa licence. L'effondrement est survenu peu de temps après le rebranding de l'entreprise sous le nom de Sonder by Marriott Bonvoy, mais l'intégration des systèmes de réservation a échoué, entraînant une baisse des revenus. Les clients ont été pris par surprise, certains étant évacués même en plein milieu de leur séjour, comme un couple de New York qui a dû trouver rapidement un autre hébergement, dépensant des sommes considérables. Ils et d'autres ont rapporté des expériences extrêmement désagréables, se sentant maltraités.