Sundar Pichai, le directeur général d'Alphabet, a déclaré dans une interview pour la BBC que les gens devraient être prudents dans l'utilisation des outils d'intelligence artificielle, car ceux-ci peuvent générer des informations erronées ou inventées. Il a souligné que les modèles d'IA sont "prédisposés à des erreurs" et que les utilisateurs doivent les utiliser avec discernement. Pichai a expliqué que, malgré les efforts de Google pour fournir des informations précises, la technologie actuelle ne peut garantir l'exactitude absolue. Son avertissement survient sur fond de plaintes de la part des utilisateurs concernant des réponses incorrectes générées par les produits Google, y compris par le système d'IA Overviews, qui a suscité des réactions ironiques dans le milieu en ligne.
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