La méthode légale par laquelle vous pouvez échapper aux problèmes avec l'assurance RCA

Le marché des assurances en Roumanie a été, traditionnellement, marqué par des événements pas très agréables pour les clients et les fournisseurs, qui sont obligés de souscrire une assurance RCA, à défaut de quoi ils risquent une amende. 

Non seulement il y a eu plusieurs faillites majeures, mais il y a eu des dizaines de milliers de situations où les assureurs n'ont payé que partiellement le dommage, s'ils l'ont payé. Pour ceux affectés par ces situations, mais aussi pour tous les clients des marchés financiers non bancaires (assurances, marché des capitaux, retraites privées), il existe un outil très utile : l'entité pour la résolution amiable des conflits entre consommateurs et fournisseurs de services financiers non bancaires, à savoir SAL-Fin.

Pour ceux qui sont moins familiers avec ce mécanisme, SAL-Fin est la seule entité de résolution alternative des litiges dans les domaines où l'A.S.F. a compétence, par le biais de laquelle a été réglementée la possibilité de résoudre à l'amiable un litige survenu dans la relation contractuelle entre un consommateur et un commerçant qui refuse ou retarde sans justification la résolution d'un problème à l'amiable.

Au cours des 10 années d'activité depuis la création de SAL-Fin, plus de 4100 litiges ont été résolus sur 8000 demandes reçues et le montant des sommes supplémentaires reçues par les consommateurs par rapport aux offres initiales des fournisseurs de services financiers non bancaires s'élève à 21 millions de lei.