Le Service des Télécommunications Spéciales (STS) a mis en place un système avancé d'appel au numéro d'urgence unique 112, appelé 'Next Generation 112', qui permet des appels audio, vidéo et texte. Pour l'instant, les appels vidéo ne sont disponibles que pour les personnes malentendantes à Bucarest et Ilfov, mais leur extension à l'échelle nationale est prévue.
Ce système permet aux opérateurs d'alerter les agences d'intervention d'un simple clic et utilise une méthode de localisation précise, indépendante du signal du téléphone mobile. La vitesse moyenne de réponse aux appels 112 est de six secondes, et les opérateurs peuvent récupérer les informations dans un court laps de temps.
De plus, le service bénéficiera d'une nouvelle interface graphique qui facilitera la gestion des données et la localisation des incidents.
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