Les jeunes de la génération Z perçoivent l'industrie des assurances comme étant dépassée et bureaucratique, avec des valeurs éthiques douteuses. Seuls 21 % envisagent une carrière dans ce domaine.

Les jeunes de la génération Z, âgés de 18 à 28 ans, considèrent l'industrie des assurances comme étant associée à la bureaucratie et aux processus lents, ce qui les pousse à ne pas envisager une carrière dans ce domaine. Une étude réalisée par Cake & Arrow montre que 79% des répondants n'ont jamais envisagé un emploi dans les assurances, et 49% ne souhaitent pas travailler dans ce secteur.

Les principales raisons incluent des préoccupations liées à l'éthique des compagnies d'assurances, qui sont perçues comme étant plus intéressées par le profit que par le respect des engagements envers les clients. Les jeunes valorisent un travail qui leur offre flexibilité, créativité et opportunités d'évolution, et la perception négative du domaine des assurances est accentuée par le manque d'informations et de communication efficace. Pour attirer les jeunes talents, les entreprises de ce secteur doivent se réinventer et communiquer clairement les valeurs et les opportunités qu'elles offrent.