L'ANCOM attire l'attention des utilisateurs sur le risque de roaming involontaire dans les zones frontalières, qui peut générer des coûts supplémentaires. Il est recommandé de sélectionner manuellement le réseau ou de désactiver le roaming.

L'Autorité nationale pour l'administration et la régulation en communications (ANCOM) a émis un avertissement concernant le risque de roaming involontaire, qui peut survenir en particulier dans les zones frontalières, y compris sur le territoire de la Roumanie. Le téléphone des utilisateurs peut se connecter automatiquement aux réseaux des opérateurs des États voisins en dehors de l'Espace économique européen (EEE), générant des coûts imprévus. ANCOM recommande aux utilisateurs de sélectionner manuellement le réseau ou de désactiver le service de roaming dans les paramètres du téléphone pour éviter ces situations.

Le principe 'Roam like at home' permet l'utilisation des services mobiles dans les États de l'EEE sans coûts supplémentaires, mais le dépassement des limites d'utilisation raisonnable peut entraîner des frais supplémentaires. À partir du 1er janvier 2026, ce principe s'étend également à la République de Moldavie et à l'Ukraine, mais ne s'applique pas au Royaume-Uni, à Monaco, à Andorre ou à la Suisse. ANCOM souligne que les utilisateurs sont généralement informés par SMS des tarifs de roaming, mais il existe des exceptions. Les tarifs en dehors de l'EEE ne sont pas réglementés et peuvent être très élevés, et les utilisateurs sont conseillés de vérifier les offres et d'activer les options de roaming avant de voyager. En cas de mécontentement, les utilisateurs devraient d'abord contacter leur fournisseur de services.