L'ANAF a créé le chatbot ANA, un assistant virtuel pour des informations fiscales, disponible initialement dans les comptes SPV des utilisateurs.

L'Agence Nationale de l'Administration Fiscale (ANAF) a lancé un nouveau chatbot, ANA, destiné à aider les contribuables à obtenir rapidement des informations sur leurs obligations fiscales. Lors de la première phase de test, ANA sera accessible uniquement dans les comptes de l'Espace Privé Virtuel (SPV). Bien qu'il dispose au départ d'un ensemble limité de réponses, ANA répondra aux questions liées à la location de biens et aux obligations fiscales associées. Le chatbot continuera à se développer et à améliorer ses performances grâce aux interactions avec les utilisateurs, élargissant ainsi les domaines d'information offerts.

ANAF encourage les contribuables à interagir avec ANA et à fournir des retours, contribuant ainsi à la création d'un service public numérique plus efficace. Au fur et à mesure qu'ANA accumule de l'expérience, il pourra répondre à un éventail plus large de questions fiscales, facilitant la communication entre les contribuables et l'administration fiscale.