La Roumanie a réalisé un nouveau jalon du Plan National de Relance et de Résilience (PNRR), axé sur la transformation numérique des institutions publiques par l'introduction de technologies d'automatisation des processus de travail (RPA).
Le ministre intérimaire de l'Économie, de la Digitalisation, de l'Entrepreneuriat et du Tourisme, Irineu Darău, a annoncé que l'investissement dépasse 17 millions d'euros et vise à réduire la bureaucratie et à accélérer le temps de réponse pour les citoyens. Jusqu'à présent, 124 processus automatisés ont été mis en œuvre, et l'objectif est d'atteindre 240. Le projet inclut également la création d'un Centre d'Excellence qui formera des spécialistes dans le domaine.
La digitalisation vise à améliorer l'efficacité des services publics, à réduire les erreurs et à améliorer l'expérience des citoyens. Darău a souligné que cette démarche n'est pas seulement une question de technologie, mais de respect pour le temps des citoyens.
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