WhatsApp va permettre aux entreprises de passer des appels audio à leurs clients en utilisant des voix générées par l'IA, élargissant ainsi les fonctionnalités de l'application.

Meta a annoncé que WhatsApp permettra aux entreprises de passer des appels audio à leurs clients en utilisant des voix créées par l'IA. Cette fonctionnalité, auparavant réservée aux petites entreprises, facilitera la communication commerciale et permettra à des agents IA de fournir une assistance et des recommandations de produits. Meta introduira également des publicités dans la section "Mises à jour" de l'application, personnalisées en fonction des données de l'utilisateur. Toutefois, le déploiement de cette fonctionnalité dans l'Union européenne sera retardé jusqu'en 2026 pour un examen juridique détaillé.