29 juillet 21:00

Actualités
www.shutterstock.com
L'Autorité nationale de régulation de l'énergie (ANRE) a entamé une action de contrôle sur les compensations accordées aux utilisateurs par les opérateurs de distribution concessionnaires, soulignant leur manque de corrélation avec la performance du service. Le président de l'ANRE, George-Sergiu Niculescu, a souligné l'importance de respecter les droits des consommateurs et a noté qu'en 2024, certains opérateurs ont payé des compensations importantes, tandis que d'autres ont offert des montants beaucoup plus faibles. L'ANRE rappelle que les opérateurs ont l'obligation de fournir une compensation automatique, conformément aux normes établies.
Sources

Control de amploare în energie, la operatorii de distribuție concesionari

ANRE se duce în control la toți distribuitorii de energie. Verifică dacă plătesc compensații clienților pentru problemele cu rețeaua

ANRE declanșează acțiuni de control privind plata compensațiilor către consumatori pentru nerespectarea indicatorilor de performanță

ANRE verifică dacă distribuitorii de energie își respectă obligațiile față de consumatorii afectați de întreruperi sau servicii de calitate slabă. Unii plătesc compensații, alții aproape deloc