Shein ha anunciado que está preparada para cooperar plenamente con las autoridades francesas en la investigación sobre la venta de muñecas sexuales con apariencia infantil. El portavoz de la compañía, Quentin Ruffat, declaró que Shein proporcionará los nombres de los clientes que han adquirido estos productos, si se solicita.
La investigación fue abierta por la Fiscalía de París, que también investiga a otros comerciantes en línea como AliExpress, Temu y Wish, por la distribución de productos accesibles a menores. A raíz de los descubrimientos, Shein ha impuesto una prohibición total sobre las muñecas sexuales y ha eliminado todos los anuncios asociados. El Ministro de Finanzas de Francia ha advertido que tomará medidas drásticas si los productos vuelven a aparecer en la plataforma. Shein también se está preparando para abrir su primera tienda física en París.