La Comisión Europea multa a la plataforma X con 120 millones de EUR por violaciones de las normas DSA sobre transparencia.
Bruselas, 5 de diciembre de 2025 - La Comisión Europea ha decidido imponer una multa de 120 millones de EUR a la plataforma X, después de haber constatado múltiples infracciones de las obligaciones de transparencia previstas por la Ley de Servicios Digitales (DSA). Según la decisión, X ha utilizado un diseño engañoso del marcador "checkmark azul", no ha puesto a disposición un registro de publicidad conforme a los requisitos y ha restringido el acceso de los investigadores a los datos públicos de la plataforma.
En resumen
El marcador "checkmark azul" se considera un diseño engañoso que puede inducir a error a los usuarios.
El registro de publicidad de X no ofrece los datos obligatorios sobre el contenido, la temática y la entidad pagadora.
El acceso a los datos públicos para investigadores está restringido en contra de las obligaciones de la DSA.
La multa de 120 millones de EUR es la primera decisión de incumplimiento emitida en base a la DSA.
X tiene entre 60 y 90 días hábiles para presentar medidas correctivas.
La Comisión aclara que el uso del marcador "checkmark azul" en la plataforma X puede inducir a error a los usuarios, ya que el estatus de "verificado" puede obtenerse mediante pago, sin verificar la identidad real de la persona detrás de la cuenta. Esta práctica contraviene la prohibición de la DSA sobre el diseño engañoso y aumenta el riesgo de fraudes por suplantación y manipulaciones.
En lo que respecta a la transparencia publicitaria, el registro proporcionado por X no cumple con los requisitos legales sobre accesibilidad y contenido obligatorio. La Comisión señala grandes retrasos en el procesamiento de datos, así como la ausencia de información esencial: el contenido del anuncio, su temática y la entidad que lo financia.
La plataforma también ha infringido la obligación de proporcionar a los investigadores acceso a datos públicos, incluidos aquellos que pueden ser recolectados mediante scraping. Los procedimientos internos, considerados por la Comisión como "barreras injustificadas", limitan la capacidad de los investigadores para analizar los riesgos sistémicos en el espacio en línea.
"Inducir a error a los usuarios mediante los marcadores blue checkmark, ocultar información sobre anuncios y excluir a los investigadores no tiene cabida en línea en la UE. (...) A través de la primera decisión de incumplimiento emitida en base a la DSA, hacemos responsable a la plataforma X por socavar los derechos de los usuarios y evitar la responsabilidad", declaró Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia.
X tiene 60 días hábiles para enviar las medidas que eliminarán las prácticas relacionadas con el "checkmark azul" y 90 días para un plan de acción sobre el registro de publicidad y el acceso a datos públicos. Posteriormente, la Junta de Servicios Digitales emitirá un aviso, y la Comisión tomará una decisión final sobre los plazos de implementación.
