Ikea lanza la recompra online de muebles usados y ofrece a los clientes vales por los productos devueltos

Ikea está probando la recompra online de muebles usados, ofreciendo a los clientes vales a cambio de los productos, en una iniciativa destinada a ampliar el mercado de artículos para el hogar de segunda mano. El servicio estará disponible hasta diciembre en España y Portugal, mientras que su lanzamiento en otros países dependerá de los resultados del proyecto.

Paralelamente, la empresa lanza esta semana en el Reino Unido su propia plataforma online para la venta y compra de productos Ikea de segunda mano, entrando en competencia con Vinted y eBay. El servicio será gratuito al principio, aunque posteriormente se introduciría una comisión de protección del comprador de aproximadamente el 5% del precio del producto.

Ikea facilitará la publicación de anuncios mediante descripciones previamente cumplimentadas y recomendaciones de precio. Compradores y vendedores acordarán directamente la forma de recogida o entrega, mientras la empresa analiza soluciones para simplificar el transporte en el futuro.

Los vendedores que opten por recibir el valor de los muebles en forma de tarjeta regalo de Ikea obtendrán un 15% adicional. La empresa sostiene que el interés por los productos de segunda mano está creciendo, debido al cambio en los hábitos de consumo y al interés de los clientes por objetos asequibles y sostenibles.