Eine neue Studie der Universität Oxford hat ergeben, dass Menschen oft Schwierigkeiten haben, effektiv mit Chatbots zu kommunizieren, wenn sie medizinischen Rat suchen. Dies untergräbt die Qualität und Zuverlässigkeit der erhaltenen Informationen. Die Ergebnisse kommen in einer Zeit, in der sich immer mehr Menschen auf solche Technologien verlassen. Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass etwa jeder sechste Erwachsene in den USA bereits mindestens einmal im Monat Chatbots für gesundheitsbezogene Fragen konsultiert.
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