Das Telekommunikationsministerium Indiens hat eine Richtlinie erlassen, die die Nutzer von WhatsApp Web verpflichtet, sich alle sechs Stunden abzumelden, beginnend am 28. November. Diese Maßnahme zielt darauf ab, digitale Betrug und unbefugten Zugriff auf Konten zu bekämpfen. Laut den neuen Regeln wird die Anwendung nicht mehr funktionieren, wenn der Nutzer die SIM-Karte, die bei der Registrierung verwendet wurde, wechselt oder entfernt. Die erneute Authentifizierung erfordert jedes Mal das Scannen des QR-Codes. Die Richtlinie muss innerhalb von 90 Tagen umgesetzt werden, und die Plattformen müssen in den nächsten vier Monaten Fortschrittsberichte einreichen.
Die Reaktionen der Nutzer waren negativ, viele äußerten ihre Besorgnis, dass diese Regel die Produktivität am Arbeitsplatz beeinträchtigen wird. Kritiker haben auch Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre geäußert und befürchten, dass die Verknüpfung der Anwendungen mit der aktiven Präsenz der SIM-Karte die staatliche Überwachung der Kommunikation ausweiten wird. Nutzer, die häufig reisen, sind ebenfalls besorgt, dass die Verwendung ausländischer SIM-Karten ihre Konten unbrauchbar machen könnte. Die Umsetzung dieser Maßnahme wirft Fragen zur Wirksamkeit bei der Betrugsbekämpfung im Vergleich zu den Auswirkungen auf die Nutzer auf.