Die Europäische Kommission untersucht Booking.com wegen gefälschter Anzeigen, Phishing-Versuchen und unklar gekennzeichneter Werbung

Die Europäische Kommission hat eine offizielle Untersuchung eingeleitet, um zu prüfen, ob Booking.com im Einklang mit dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) der Europäischen Union ausreichende Maßnahmen gegen betrügerische Anzeigen, Phishing-Versuche und andere Risiken für Nutzer ergreift.

Die Untersuchung wurde nach einer vorläufigen Prüfung sowie der Analyse der von dem Unternehmen für 2026 und die drei vorangegangenen Jahre übermittelten Risikobewertungsberichte eingeleitet. Die europäischen Behörden werden prüfen, ob die Plattform die mit ihrer Tätigkeit verbundenen systemischen Risiken angemessen erkennt, bewertet und begrenzt.

Die Kommission wird Anzeigen für nicht existente Unterkünfte, Betrug durch Identitätsdiebstahl und Unterkunftsangebote, die nicht den Vorschriften entsprechen, analysieren. Die Untersuchung betrifft außerdem Phishing-Versuche, bei denen die an Unterkunftsanbieter übermittelten Buchungs- und Kundendaten ausgenutzt werden, sowie bezahlte Werbung, deren kommerzieller Charakter nicht eindeutig gekennzeichnet ist.

Große Online-Plattformen müssen zusätzliche Anstrengungen zur Bekämpfung illegaler und schädlicher Inhalte unternehmen. Bei einem Verstoß gegen den DSA können sie mit einer Geldstrafe von bis zu 6 % ihres weltweiten Jahresumsatzes belegt werden. Booking.com, das zur Booking Holdings-Gruppe gehört, erklärte, das Unternehmen stehe in einem konstruktiven Dialog mit Brüssel und Sicherheit, Vertrauen sowie der Schutz personenbezogener Daten hätten Priorität.