In den ersten 24 Stunden nach der Einführung der Plattform fara-hartie.gov.ro wurden über 1.000 Beschwerden eingereicht, die die Dringlichkeit der Bürokratisierung und Digitalisierung in Rumänien unterstreichen, erklärte die Vizepremierministerin Oana Gheorghiu.
Sie hob die Schwierigkeiten hervor, mit denen Bürger bei der Interaktion mit dem Staat konfrontiert sind, wie unnötige Wege und übermäßige bürokratische Anforderungen. Die Plattform ermöglicht es den Nutzern, bürokratische Probleme zu melden, die dann analysiert und transparent veröffentlicht werden, mit einem System zur Verfolgung des Fortschritts.
Gheorghiu versprach, dass jede Beschwerde ernst genommen wird, wobei die Probleme priorisiert werden, die eine große Anzahl von Menschen betreffen. Ziel ist es, dass die Bürger mit Respekt und Professionalität im Umgang mit den staatlichen Institutionen behandelt werden.
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