Cărturești meldet einen IT-Sicherheitsvorfall / Website und mehrere Dienste vorübergehend nicht verfügbar

Cărturești hat mitgeteilt, dass das Unternehmen mit einem IT-Sicherheitsvorfall konfrontiert ist, der am Abend des 22. Oktober begann und dazu führte, dass die Website carturesti.ro sowie mehrere Dienstleistungen in den Buchhandlungen vorübergehend nicht verfügbar waren. Das Unternehmen hat vorsorglich einige Systeme isoliert und führt gemeinsam mit externen Spezialisten Überprüfungen durch.

Bislang gibt es keine Hinweise darauf, dass auf Nutzerdaten zugegriffen oder diese exfiltriert wurden; die Untersuchung läuft jedoch noch. Die Daten von Zahlungskarten können nicht betroffen sein, da sie in den Systemen von Cărturești weder gespeichert noch verarbeitet werden. Das Unternehmen erklärt, die zuständigen Behörden informiert zu haben und mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Der Vorfall beeinträchtigt die Nutzung von Gutscheinen und Geschenkkarten, des Treueprogramms, die Erstellung von Rechnungen, die Überprüfung der Lagerbestände sowie die Aufgabe von Bestellungen in den Buchhandlungen oder über Lieferplattformen. Bar- und Kartenzahlungen funktionieren normal, und bereits aufgegebene Bestellungen werden nach der Wiederinbetriebnahme der Systeme ausgeliefert.

Gutscheine und Geschenkkarten bleiben gültig; die Gültigkeitsdauer der Gutscheine wird bis Ende Dezember verlängert. Cărturești empfiehlt, das Passwort bei der ersten Anmeldung nach Wiederaufnahme des Zugangs zur Plattform zu ändern, und kündigt an, weitere Informationen bereitzustellen.