ANCOM recomandă utilizatorilor să fie atenți la condițiile de livrare și autentificarea informațiilor în timpul achizițiilor online de Black Friday

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) le recomandă utilizatorilor să acorde o atenţie sporită opţiunilor de livrare și autenticității informațiilor în perioada Black Friday. Este important să analizeze prețurile, autenticitatea produselor și condițiile de returnare. Utilizatorii ar trebui să verifice opțiunile de livrare, modalitățile de plată și termenul de livrare, care poate fi afectat de creșterea comenzilor.

ANCOM subliniază importanța stării ambalajului la primirea coletului și avertizează împotriva mesajelor false care solicită informații personale. În caz de probleme, utilizatorii ar trebui să contacteze magazinul online sau autoritățile competente. Este esențial să păstreze documentele de achiziție pentru eventuale reclamații. ANCOM poate analiza comportamentul furnizorilor de servicii poştale, dar nu poate impune despăgubiri pentru livrările gestionate defectuos.